Un'azienda dove gli agenti AI
lavorano insieme.
E tu vedi chi sta facendo cosa.
Il Campus agentico organizza gli agenti AI come un'azienda vera: palazzine, reparti, scrivanie, ognuna con un ruolo e una persona responsabile. Le richieste passano da un agente all'altro, i reparti si chiedono pareri, e le decisioni importanti restano alle persone.
Oggi tutti parlano di agenti AI. Ma come si organizza il loro lavoro?
Quasi tutte le aziende usano già l'intelligenza artificiale, ma per lo più come una chat personale: una persona chiede, il modello risponde, e il lavoro resta dov'era. Quando si prova a far lavorare più agenti insieme, i problemi sono sempre gli stessi: non si sa chi fa cosa, quanto costa, chi controlla e quando deve intervenire una persona.
Il Campus agentico
Come si costruisce un campus? Partiamo dall'organigramma e dai flussi aziendali esistenti: ogni reparto viene rappresentato da una palazzina, ogni piano della palazzina da un gruppo di lavoro, ogni scrivania da un agente con un compito preciso.
- Un ruolo scritto. Ogni agente sa cosa deve fare, cosa non può fare e a chi passare il lavoro quando ha finito.
- La responsabilità è sempre affidata alle persone. Ogni agente risponde a un referente, come un collaboratore al suo responsabile.
- Strumenti limitati al suo lavoro. Chi prepara le offerte non può pubblicare sui social, chi fa marketing non può toccare i pagamenti.
- Una traccia di tutto. Ogni passaggio viene registrato e archiviato: si può sempre ricostruire chi ha fatto cosa e perché.
Come lavora: un caso dall'inizio alla fine
Al centro c'è l'orchestratore, il motore che coordina gli agenti. Ogni richiesta diventa un caso; l'orchestratore lo consegna al primo agente, legge l'esito del suo lavoro e lo passa a chi viene dopo. Ecco una richiesta di offerta nella demo.
La Reception riceve la richiesta di un cliente, la riassume e capisce che è commerciale e riguarda il secondo marchio.
La Strategia commerciale la inquadra nelle priorità del marchio e la manda alla Pipeline.
La Pipeline registra l'opportunità e chiede un'offerta a Offerte e contratti.
Offerte e contratti prepara la bozza e chiede due pareri: all'ufficio Contratti sulle clausole, al Controllo di gestione sul margine. Ognuno risponde a chi ha chiesto, come tra colleghi.
Una persona approva. L'offerta è pronta, ma nessun agente la invia da solo: il caso si ferma e aspetta il responsabile. Sul Campus l'anello diventa arancio e l'agente compare in sala riunioni accanto a lui.
Customer success e Help desk attivano il cliente dopo l'accordo. Il caso si chiude e resta archiviato, con il costo di ogni passaggio.
Perché vedere gli stati degli agenti
Un insieme di agenti di solito è una scatola nera. Il flusso si blocca in attesa di una decisione umana? Non si sa mai dove né presso chi: dopo una notifica, il segnale si perde. Nel Campus ogni agente ha un anello colorato sulla sua scrivania, aggiornato in tempo reale dal motore. In un colpo d'occhio si vede dove si accumula il lavoro e dove si è fermato.
Disponibile
L'agente è libero e pronto a ricevere un caso.
Al lavoro
Sta lavorando un passaggio. Si vede quale caso e da quanto.
In attesa di una persona
Il lavoro è pronto, manca una decisione umana. Spesso il collo di bottiglia non è l'AI, ma chi deve approvare.
Bloccato
Qualcosa non va: un errore o un limite raggiunto. Si interviene subito, invece di scoprirlo dopo.
Persona assente
Il responsabile è in ferie: le richieste vanno al suo sostituto, e si vede.
Tutto misurato: costi, utilizzo, relazioni
Ogni passaggio di ogni caso viene registrato dal motore: quale agente ha lavorato, per chi, quanto tempo, quanti token, quanto è costato, a chi ha passato il lavoro. Dai pannelli all'ingresso del Campus questi dati diventano risposte concrete per chi deve decidere.
Statistiche generali
Casi lavorati, esiti più frequenti, lavori per agente e quota di rimandi "da rivedere": un indicatore diretto della qualità di ogni ruolo e di dove le istruzioni vanno migliorate.
Utilizzi e consumi
Costo per giorno, per caso, per agente e per persona, con il costo medio di una chat e di un caso. Si sa quanto costa davvero un processo e chi lo ha avviato, e si possono mettere tetti di spesa.
Flusso orbitale
Chi interagisce con chi. Gli agenti sono pianeti raggruppati per reparto, le linee sono i passaggi: più sono spesse, più quel collegamento è frequente. Si può rivedere un singolo caso, passo per passo.
Agenti più usati
Quali agenti lavorano di più, quali restano fermi e quali chiedono più spesso l'intervento di una persona. Sono i dati per decidere dove aggiungere un agente, dove toglierlo e dove rivedere un flusso.
Persone e accessi
Chi usa il Campus, quante volte, con quali agenti parla e quanti messaggi scrive. Utile per capire l'adozione reale, reparto per reparto.
Sicurezza e permessi
Chi può parlare con quali agenti, quali pagine sono riservate e quali strumenti ha ogni agente. Una matrice sempre aggiornata di chi può fare cosa.
Log e attese
Gli ultimi passaggi tra agenti e le richieste in attesa di una persona, con l'ora di inizio. Le attese non si perdono in una notifica: restano in vista finché qualcuno decide.
Report e documentazione
I report periodici dei responsabili di reparto e i manuali di ogni agente, scritti dalle persone che ne rispondono. Ogni agente lavora con istruzioni leggibili da tutti.
Schermate reali della demo, ottobre 2026. I numeri crescono con l'uso.
- Quanto ci costa gestire una richiesta di offerta, dall'arrivo all'approvazione?
- Quale reparto lavora di più, e quale aspetta più spesso una decisione?
- Quali agenti si parlano di più, e dove il flusso fa giri inutili?
- Chi nel team usa davvero gli agenti, e per cosa?
Già attivo
Second Brain: la memoria della tua azienda
In ogni azienda la conoscenza sta nella testa delle persone, nelle email e in cartelle che nessuno ritrova. Quando qualcuno è in ferie o se ne va, quella conoscenza si perde. Il Second Brain la raccoglie, la ordina e la mette a disposizione di persone e agenti.
Schede, non chat
Un agente speciale, presente in ogni Campus, custodisce schede brevi su clienti, fornitori, prodotti, procedure e decisioni, ognuna con fonte e data.
Prima di lavorare
Ogni agente consulta le schede che riguardano il suo compito, invece di ripartire da zero.
Dopo ogni lavoro
Ciò che è stato imparato torna nel Second Brain, in automatico. Ogni modifica è registrata con data e fonte, e niente si cancella.
Divisa per area
Ogni reparto vede la sua parte di memoria, il CEO vede tutto. Puoi guardare la memoria come una mappa, ogni informazione collegata a quelle vicine.
| Chat AI standard | Campus con Second Brain | |
|---|---|---|
| Punto di partenza | Ogni conversazione riparte da zero | Ogni agente parte da ciò che l'azienda sa già |
| Conoscenza | Resta nella chat di una persona | Condivisa tra persone e agenti |
| Controllo | Nessuno sa cosa ricorda | Ogni informazione ha fonte, data e un responsabile |
| Proprietà | Se cambi strumento, perdi tutto | La memoria è tua, in formati aperti |
In breve: gli agenti non solo lavorano, imparano. E quello che imparano resta all'azienda.
Il modello giusto per ogni agente
Nello stesso Campus gli agenti possono usare motori diversi. Ogni agente mostra sulla sua scrivania il logo del modello che usa, così si vede sempre chi lavora con cosa.
Claude
Il motore di base del Campus: ragiona, scrive e usa gli strumenti dell'azienda.
ChatGPT
Per gli agenti che preferisci affidare a OpenAI, nello stesso flusso e con le stesse regole.
Modello locale
Un modello che gira su un computer della tua azienda. Per i documenti più riservati o per lavori ripetitivi i dati non escono dalla tua sede.
Paghi quello che usi, con ricarica online
Il Campus funziona a credito prepagato. Ricarichi con carta direttamente dal Campus e il saldo scende man mano che gli agenti lavorano. Niente abbonamenti per persona, niente sorprese a fine mese.
Ricarica con carta
Pagamento online sicuro tramite Stripe. La ricarica minima è di 100 euro più IVA, e l'IVA non entra nel credito.
Ricarica automatica
Se vuoi, la carta resta salvata e il saldo si ricarica da solo quando scende sotto la soglia che scegli. Il consenso è tuo e lo puoi togliere quando vuoi.
Saldo sempre visibile
Nella pagina Utilizzi e consumi vedi ricariche, consumi e saldo, per giorno, per caso e per agente.
Un riepilogo mensile
Ogni mese un report con le ricariche e i consumi del tuo Campus, pronto per la contabilità.
I dati della carta restano al gestore dei pagamenti: il Campus non li vede mai.
Campus o semplice chat?
La chat è uno strumento personale. Il Campus è un'organizzazione con personale specializzato e istruito ad hoc.
| Chat con l'AI | Campus agentico | |
|---|---|---|
| Chi lavora | Un assistente generico per ogni persona | Specialisti con ruoli diversi che si passano il lavoro |
| Controllo | Dipende da chi scrive la domanda | Regole scritte, strumenti limitati, decisioni importanti alle persone |
| Pareri | Uno solo, quello del modello | I reparti si consultano: legale, tecnico, controllo di gestione |
| Memoria del lavoro | Conversazioni sparse | Ogni caso archiviato passo per passo |
| Costi | Un abbonamento per persona | Costo misurato per caso, per agente e per persona |
| Visibilità | Nessuna, oltre la propria finestra | Stato di ogni agente e di ogni attesa, in tempo reale |
| Crescita | Più licenze | Un agente alla volta, quando serve, con le regole giuste |
Sicurezza: dove risiedono i tuoi dati
Il Campus può girare su un computer della tua azienda oppure nel nostro cloud, su un server in Italia (Aruba) dedicato a te, separato da quello degli altri clienti. Il motore, le regole, l'elenco degli agenti, lo storico dei lavori e le password restano nel tuo Campus. Le password sono conservate in un archivio cifrato e non compaiono mai nei testi.
Nel cloud i dati sono protetti da un accesso con codice via email e da copie di sicurezza orarie e notturne, con prova di ripristino. Nessuna porta è aperta sul server: l'accesso passa solo da un canale protetto.
Gli agenti ragionano con Claude di Anthropic. Ad Anthropic arriva solo il testo del lavoro in corso, cioè la richiesta e gli estratti che servono. Per contratto Anthropic non lo usa per addestrare i suoi modelli e lo cancella entro 30 giorni.
Nessun agente agisce verso l'esterno da solo. Ogni invio, pagamento o pubblicazione aspetta l'approvazione di una persona, e il Campus registra chi ha fatto cosa e chi l'ha approvato.
Puoi scegliere tra tre livelli.
| Standard | Europa (su richiesta) | Chiusa | |
|---|---|---|---|
| Motore, regole, storico, password | Sul tuo computer o nel cloud in Italia | Sul tuo computer o nel cloud in Italia | Sul tuo computer |
| Intelligenza artificiale | Claude via API (o ChatGPT o modello locale, per singoli agenti) | Claude in data center UE | Modello installato in sede |
| Documenti | Repository in cloud (Dropbox, Google Drive, ecc.) | Repository in cloud con dati in UE | Archivio in sede |
| Accesso | Protetto da codice via email | Protetto da codice via email | Solo rete aziendale o VPN |
| Cosa esce dall'azienda | Il testo dei lavori e i documenti | Le stesse cose, ma solo in UE | Niente |
Nato in un'azienda vera
Il Campus non è nato in un laboratorio. Qui aiutano trent'anni di esperienza a creare e organizzare aziende e start-up: il Campus porta nel mondo dell'AI quanto imparato creando e gestendo flussi di comunicazione e di lavoro.
Chi siamo e cosa facciamo
Dal 2001 operiamo nell'Information Technology, con particolare specializzazione nel settore sistemistico e delle telecomunicazioni.
Grazie alle esperienze e collaborazioni acquisite negli anni, abbiamo sviluppato sistemi di TLC in grado di gestire in maniera efficiente le esigenze del mondo business, con riduzione dei costi e maggiore qualità del servizio.
Dal 2006 siamo iscritti al ROC (Registro degli Operatori di Comunicazione) e dal 2008 siamo presenti sul mercato della telefonia fissa, con prodotti pensati e implementati per garantire affidabilità e flessibilità unite alla diminuzione dei costi.
Le nostre offerte integrano servizi tradizionali come fonia e connettività Internet con centralini telefonici VoIP Cloud di proprietà e sicurezza informatica.
20+ anni di esperienza
Dal 2001 ci occupiamo di TLC (telefonia, Internet e centralini), informatica e sicurezza per il mondo business, di cui quindi conosciamo esigenze e criticità.
Servizi veloci e affidabili
Grazie al nostro team di tecnici e sviluppatori e alle nostre infrastrutture di proprietà, possiamo garantire continuità e stabilità del servizio di TLC.
Assistenza diretta
I nostri tecnici sono formati e preparati ad assistere i clienti per qualsiasi aspetto di ogni servizio erogato.
Personalizzazione dei servizi
Per i servizi di TLC sarai affiancato da un esperto con cui valutare la migliore soluzione alle tue esigenze lavorative, facendoti risparmiare tempo e denaro.
Prova la demo
La demo è un Campus completo per un'azienda inventata: Officine Demo, quaranta persone e due marchi. Il primo vende un software per le prenotazioni di ristoranti e hotel, il secondo l'assistenza informatica alle aziende. Cinque palazzine, 61 agenti attivi e un anfitrione all'ingresso che risponde alle domande sul Campus. I dati sono tutti di prova.
Puoi entrare in qualunque palazzina, scrivere a un agente e chiedergli di aprire un caso. Nella chat della Reception trovi cinque richieste pronte:
- un'offerta di assistenza informatica per 30 postazioni
- il reclamo di un ristorante con richiesta di rimborso
- la campagna di lancio di una nuova app
- una sospetta violazione di dati
- la scelta tra due fornitori
Poi segui il caso: gli anelli cambiano colore, gli agenti in attesa compaiono in sala riunioni, e a ogni passaggio vedi il percorso del caso.
- Accesso con codice via email
- 0,50 USD al giorno
- 2 USD in totale
- Un caso alla volta
- Il caso parte subito, il riepilogo arriva in chat
Porta il Campus nella tua azienda
Il Campus si costruisce sulla tua organizzazione, non il contrario.
Mappa del lavoro. Quali richieste arrivano, chi le gestisce, dove si fermano. Si parte da come lavorate oggi.
Disegno del Campus. Reparti, ruoli degli agenti, responsabili umani, punti di approvazione e limiti di spesa.
Primi agenti al lavoro. Si parte da un flusso solo, misurando tempi, qualità e costi su casi reali.
Crescita graduale. Un agente alla volta, quando serve, con le regole giuste. Il Campus cresce come cresce un'azienda.
Domande frequenti
Serve un reparto informatico per usarlo?
No. Il Campus si usa da un browser. La parte tecnica, cioè il motore, gli agenti e i collegamenti agli strumenti, la configuriamo noi insieme a te.
Gli agenti possono fare danni da soli?
Ogni agente ha solo gli strumenti del suo lavoro e un elenco chiuso di cose che può fare. Offerte, pubblicazioni, pagamenti e decisioni legali passano sempre da una persona.
Quanto costa farlo funzionare?
Il costo dipende da quanti casi lavorano gli agenti. Si paga a consumo con un credito prepagato che ricarichi online, anche in automatico. Il Campus misura il costo per ogni caso, agente e persona e permette di mettere dei tetti di spesa. Nella demo un caso semplice costa pochi centesimi, uno che coinvolge sei o sette agenti circa un dollaro.
Dove finiscono i nostri dati?
Gli agenti lavorano sulle cartelle e sugli strumenti che decidi tu, con permessi limitati. Ogni passaggio resta archiviato nei tuoi spazi. I dettagli e i tre livelli di protezione sono nella sezione Sicurezza.
Quale intelligenza artificiale usa?
Il motore di base usa i modelli Claude di Anthropic. Per i singoli agenti si può scegliere anche ChatGPT oppure un modello locale che gira in azienda, e ogni agente mostra il logo del suo modello.